L Approche Syst Mique De La Gestion Des Ressources Humaines Dans Les Administrations Publiques Du Xxie Si Cle 2e Dition

Par une approche systémique, les auteurs cherchent à comprendre l’évolution du contrat psychologique de travail en étudiant la transformation des relations d’emploi dans les administrations publiques. Une panoplie d’études de cas canadiens et québécois, mais aussi belges, français et suisses, vient appuyer leur perspective conceptuelle qui contribue au renouvellement de la pensée en gestion des ressources humaines.

Les auteurs se donnent pour objectif de contribuer au renouvellement de la pensée en gestion des ressources humaines. Non seulement désirent-ils contribuer à l'avancement des connaissances, mais ils espèrent influencer la réflexion et soutenir l'action et la prise de décision de ceux et celles qui ont à composer avec les défis de la modernisation et du renouvellement des administrations publiques. C'est dans cet esprit que diverses applications pratiques et études de cas reflétant des situations canadiennes, québécoises et européennes viennent compléter une solide base théorique abondamment documentée. De nombreux acteurs organisationnels se sentiront interpellés : actionnaires, managers, cadres, salariés, syndicalistes, politiciens, associations professionnelles, experts, consultants et personnel d'enseignement et de recherche, non seulement des domaines du management public et de la gestion des ressources humaines, mais aussi des disciplines qui s'intéressent de près ou de loin aux dimensions humaines des organisations.

Cet ouvrage s'intéresse aux relations d'emploi dans les administrations publiques, et particulièrement au contrat psychologique qui lie les individus à leur organisation en ce début de XXIe siècle. Nous cherchons donc à comprendre l'évolution du contrat psychologique de travail à travers la transformation des relations d'emploi dans des administrations publiques complexes soumises, surtout depuis le début des années 1980, à de laborieux processus de modernisation et de renouvellement des effectifs. Un cédérom présente plusieurs cas qui permettront d'appliquer de façon pratique les techniques s.

Positionnant la planification stratégique des ressources humaines comme une activité fondamentale contribuant à la performance des administrations publiques, cet ouvrage propose un outil pour analyser les principales phases de la planification stratégique des ressources humaines. Des cas réels issus des gouvernements américain et britannique et des fonctions publiques canadienne et québécoise illustrent le propos des auteurs.

Cet ouvrage a été conçu selon une approche centrée sur les principaux processus qui composent la planification stratégique des ressources humaines. Il veut offrir aux lecteurs un outil qui leur permettra d'analyser les principales phases de cette planification de façon complète et cohérente, pour ensuite être en mesure de l'intégrer aux processus de gestion d'une organisation. Les lecteurs pourront ainsi comprendre le domaine de la planification stratégique des ressources humaines dans son ensemble, en apprécier la complexité, puis en concevoir une synthèse globale. Le niveau d'appréhension ainsi atteint devrait permettre aux personnes intéressées par la question de la planification stratégique des ressources humaines d'estimer leur implication actuelle et future au sein des organisations. Soucieux de dépasser les seuls intérêts de la recherche académique, les auteurs se sont aussi donné pour objectif de contribuer au renouvellement de la pensée pragmatique en planification stratégique dans les administrations publiques. De nombreux cas vécus, notamment des gouvernements américain, britannique, canadien et québécois, pour ne citer que quelques exemples, viennent donc compléter une solide base théorique abondamment documentée. Il est clair que de nombreux acteurs de la société se sentiront interpellés : actionnaires, hauts dirigeants, cadres, salariés, syndicalistes, politiciens, associations professionnelles, experts, consultants et personnel d'enseignement et de recherche non seulement des domaines du management public et de la gestion des ressources humaines, mais aussi de toutes les disciplines qui s'intéressent de près ou de loin aux questions humaines des organisations. En outre, à cause de ses particularités et de son caractère francophone unique, ce livre saura intéresser les intervenants tant du secteur privé que du secteur public.

Sous l'effet des exigences de diversification et de mondialisation des marchés, de flexibilité des organisations, d'accroissement des compétences, l'entreprise pourra de moins en moins se permettre d'ignorer les rapports sociaux. Même si l'impression prévaut aujourd'hui d'une dictature de la finance, on peut penser qu'il faudra bientôt réintroduire, et pour de simples raisons d'efficacité, la prise en compte des hommes dans la décision managériale. Le danger serait alors d'en faire une question de spécialiste : le professionnel de la gestion des ressources humaines. Or, nous savons aujourd'hui, grâce à la pensée systémique, que le fonctionnement de l'entreprise est un tout organique qui ne se découpe pas en rondelles fonctionnelles ou territoriales. C'est au manager lui-même, qu'il soit chef d'entreprise, directeur d'usine, chef d'agence ou chef de service, qu'il incombe d'assumer la mission de gouverner les hommes. Dès l'amont de sa décision, qu'elle soit industrielle, technique, commerciale, financière... il doit prendre en compte la dimension humaine. C'est pourquoi cet ouvrage s'adresse à un public de managers et futurs managers et pas seulement à des responsables de la gestion des ressources humaines. Il ambitionne, grâce à la pensée systémique, de leur donner quelques clés d'analyse du réel organisationnel et social pour les aider à diriger plus efficacement.

La gestion des ressources humaines pose des défis particuliers dans les organisations publiques. Tablant sur leurs expériences de gestionnaires et de professeurs, les auteurs illustrent ces défis sous forme de dix-sept études de cas regroupées sous huit thèmes, comme le développement des compétences et la gestion des carrières. Pour chacun ce ces thèmes, ils précisent les facteurs critiques de succès. Le cédérom qui accompagne l'ouvrage suggère des solutions aux divers cas présentés. On peut soit utiliser l'ensemble du contenu comme ouvrage de référence, soit s'intéresser à l'un ou l'autre thème en particulier, soit encore examiner un seul cas par rapport à un ou plusieurs thèmes. Intégrant théorie et pratique, l'ouvrage constitue un outil de travail polyvalent qui permet un usage adapté aux objectifs de chacun.